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——沈阳市“万人进万企”活动干部服务企业纪实

日期:2019-04-07 21:40    来源: 信用苏区

稿源: 沈阳日报  2019-04-03 08:03:56

    核心提示

    按照“有求必应、无事不扰”原则,沈阳在去年12月选派一万名各级机关干部开展“万人进万企”主题活动,为企业当好“一对一”的“服务员”“联络员”“信息员”“协调员”,重点帮助和支持中小民营企业应对挑战,解决生产经营中遇到的各类难题,推动形成亲商、安商、富商的良好氛围。

    三个月过去了,万名“服务员”的服务成果如何?企业是否买账?他们真正帮助企业解决实际问题了吗?带着这些问题,记者走进企业,一探究竟。

    领导干部们带头,饱含深情扑下身子,到企业去、到服务对象中去,在厂房前“拉家常”,在板凳上“话发展”。做到和企业心连心、手拉手、情相融。“万人进万企”身入、心入,绝不是走形式,而是走心、做实!

    走心做实 服务企业干部已办结企业诉求1088件

    阳春三月,春光明媚。沈北新区亿德金属制品有限公司喜事不断,公司经营开门红,订单量越来越大。然而,一个头痛的难题也随之而来:随着用电量增大,公司的用电问题逐渐突出。

    由于以前没有安装变压器,亿德金属制品有限公司的太平洋工业园区用的是临时电,因为用电量较大,园区内经常发生停电的情况,给企业生产带来了诸多影响。

    沈北新区服务企业干部刘晓芹在走访企业时,了解到了这个情况,及时向沈阳供电公司反映,并跟供电公司专业人员一起赴现场调查,特申请资金对园区内电网进行延伸改造,并迅速完成了现场勘查设计。待设计院出完施工图纸后,即可提报物料,进场进行施工。

    困扰企业多时的用电问题就这样解决了,企业负责人激动地说:“‘万人进万企’,真是给我们办实事的!”

    这只是“万人进万企”活动中的一个缩影。

    服务企业干部为企业办实事的例子还有很多。去年年底,苏泊尔集团旗下的一家企业准备将自己的100%股权向科勒中国有限公司进行转让,并将企业性质由内资变为外资。苏泊尔集团提起了注册手续等相关事项的申请。这种手续的办理需要通过“沈阳政务服务网”在网上进行申请,并需要外商投资人持本人身份证在网上进行身份认证,国家相关部门对这种网上申请实行实时校验。科勒公司的投资人科勒先生不懂中文,无法在中文界面的平台上进行身份认证,而且因年龄偏大也无法来中国办理相关手续。同时,因为两家公司都是上市公司,如果所有的手续能够在旧的财年内完成,将会对企业的业绩有所帮助,因此希望能够在圣诞节之前完成股权变更和外资企业注册手续的办理。服务企业干部在了解了具体情况后,陪同企业多次走访市市场监督管理局。市市场监督管理局特地向上级机关提出申请并出具相关证明文件,将企业的线上申请转换为线下申请,同时通过绿色办事通道帮企业提前完成了相关变更手续。

    截至目前,企业通过“万人进万企”活动反映的问题已办复1953件,其中办复较多的问题有:停车难、道路尚未修建等市政基础设施配套类问题367件,占18.79%;税费政策咨询等税费类问题349件,占17.87%;基本医疗定点单位申请办理、对假冒伪劣产品专项整治措施落实不到位、建厂购地优惠政策落实不到位、政府补贴政策落实不到位等政策落实不到位类问题267件,占13.67%。

    从企业诉求办结情况上看。截至目前已办结1088件,其中办结较多的问题有:通信不畅问题、缺少信号灯问题、停车难问题等市政基础设施配套类问题182件,占16.70%;土地证无法过户、限高、调整建设规划、涉及审批事项咨询类问题等审批类问题154件,占14.17%;人才引进政策不落实、进出口企业补贴政策不落实、电力收费政策落实不到位等政策落实不到位类问题132件,占12.10%。

    值得欣慰的是,随着“万人进万企”活动深入推进,知晓度、认可度不断提升,企业纷纷要求参与活动。目前,除原有10137家企业外,又有201家企业加入到活动之中。

    真情融入 将企业的事当自己的事

    一万名干部,就像一万个春天的使者,要将和煦的春风吹遍每个角落。

    然而,一些企业在开始却是有顾虑的:会不会只是一阵风?会不会华而不实……一些进企业的干部,最初要真正融入到企业中并不容易。服务企业干部第一次联系企业时,得到的反馈都“挺客气”。但有的企业说的话还是很直接:“你们要是走过场,我们啥需求没有,要是真的解决实际问题,咱们再安排见面……”

    许多问题是多年积淀下来的,不可能一蹴而就。市委、市政府在设计“万人进万企”活动时,已充分考虑到企业这样的感受。企业越是有观望和怀疑的情绪,就越要求下企业的干部,用真心真情真干去赢得企业的信任与赞扬。

    沈阳市要求这些服务企业的干部必须用行动和付出去印证自己的真情与真心。

    市营商局一位参与此项活动设计的处长说:“我们坚信,只要干部们躬下身子,一件一件办好企业急需的事情,沈阳的营商环境就一定会改变!”

    沈阳市铁西区财政局资本运营科科长陈发兵,是万名服务的服务企业干部中的一员。

    资金问题,是企业的“老大难”。一直与资金打交道的陈发兵对此最有体会。没出所料,他服务的企业还真让这个“老大难”难住了。

    去年年底,陈发兵所到的沈阳艾斯德电气有限公司,向他反映贷款申请的艰难。六年前,企业办下来的银行贷款马上到期了,而贷款利率一直为8%,他们正在为下一步贷款发愁呢。

    陈发兵了解到企业诉求之后,一口气跑了四家银行帮企业联系贷款的事,根据企业实际需求,最后选择了建设银行铁西支行,陈发兵与该银行负责人多次沟通协调,通过“万人进万企”活动的政策宣传,并将企业获得的国家税务、科技部门颁布的“高新技术企业”的相关证书提供给银行,让银行对企业的资质进行综合评估。银行启动普惠金融系统对企业的资质进行综合信用授信,税务评级为BB级且信用度很高,根据该企业的资质情况,完全可申请下来贷款。

    得到银行反馈的这个好消息,3月5日,陈发兵和建设银行负责贷款项目的客户经理,去企业面对面商谈具体融资事项。当场明确无抵押物的情况下企业授信额度为200万元,同时为该企业的子公司也申请下来了150万元贷款,合计共350万元的贷款,利率均为5%。根据企业需求如果该企业资产做担保的话,可以贷款1000万元,银行同意对企业资金支持,并在承兑汇票等方面业务建立长期合作关系。

    通过小陈这个纽带,企业找到了急需的资金,银行找到了优质客户。

    企业负责人李改花告诉记者:“万人进万企”服务的企业干部真是办实事、解难题!3月6日企业已经在该银行开户,很快就可以使用资金了。李改花说:“万人进万企”活动刚刚开展初期,自己跟一些企业一样,还抱着怀疑和试试的态度,直到服务企业的干部接二连三地为他们企业解决实际问题,他们才真正感觉到,企业离不开这样的服务!

    当一批批走进企业的干部想企业所想,急企业所急,将企业的事当自己的事,遇到问题不回避,想办法,沈阳市的营商环境就是在这点滴的努力中,不断优化提升。

    这正是“万人进万企”活动的主旨与初衷。

    组织保障 啃下硬骨头 解决“回款难”

    干部服务企业,一定会面对企业遇到这样那样的难题。有些问题牵涉方方面面,多年积压,多年棘手。

    面对这样的硬骨头,沈阳市主要领导下了决心,不啃下这类难题,营商环境问题怎么改善?

    市里设计了不同层面问题的解决机制,地方政府能办到的,地方必须办好,需要更高层面解决的,市里决不推诿。

    辽宁方得技术有限公司向服务企业干部反映,浑南区拖欠企业100万元扶持资金。服务企业干部同区里的相关部门一次次去跑去协调。目前,还款已列入区招商政策不兑现问题清单,预计企业将很快拿到兑现款。

    这一类“回款”问题,尽管每一笔都有很多各自复杂的原因,但是只要有人细心为企业去协调,都能得到妥善解决。

    洪宇建设集团公司的难题是:经济技术开发区拖欠该公司某大企业铁路专用线跨沈辽路新建工程桥区排水及泵站工程款130余万元。经各级干部们一次次协调,2月15日开发区确定向企业先支付39万元现金及价值40万元的房产,2月18日已经支付30余万元现金,房产也将马上过户。

    沈阳华汇房地产有限公司在中汇广场项目中,企业垫付的土地拆迁补偿款中,仍有977万余元没返还。经干部们多方协调,先期返还的500万元已于1月27日支付给了企业,剩余款项将于6月底前全部返还。

    这些天来,沈阳凯必盛自动门技术有限公司负责人蒋楠也很开心。沈北新区虎石台开发区与他刚刚签署完涉企营商投诉案件办结单。

    2月22日,他们企业提出土地补贴款不到位的诉求,沈北新区虎石台开发区详细核实土地出让金和所得税情况。2月26日,沈北新区召开专题会议,明确由虎石台开发区做好与企业的沟通,形成报告并履行相关程序,严格按照审批程序返款土地款和所得税。当天,虎石台开发区即与企业协商确认土地补贴款金额和所得税金额合计123.2万(土地补贴款117.5万元、所得税5.7万元)。2月27日,虎石台开发区履行审批程序,并于3月7日将123.2万元转账到企业账户。

    对此,市营商局进行了电话回访、就补贴金额进行核实。企业对处理结果非常满意,表示今后有机会将继续在沈北投资。

    三个月来,下企业干部帮助企业追回太多的拖欠款项,每一笔都凝聚着无数干部们的汗水的付出。

    市营商局负责人告诉记者:解决好政府部门和国企对民营企业的拖欠款问题是促进民营经济发展、优化营商环境的关键一环。但是,这仅仅是其中的一个方面。已经全面进入到一万家企业的机关干部,面对的是企业方方面面的难题,哪一件我们都要求干部认真面对,积极解决。

    这位负责人强调:每一名进企业的干部,其实都不是一个人,他们每个人背后,都有几个几十人的后援团、都有单位、党委政府的强力支持,这是我们的组织保障。

    “万人进万企”,初期如阳春刚上枝头绽绿点点,随着活动的不断深入,千树万树和煦满城。这涌动的春潮正将成片成海的绿色铺满每一个角落!

    沈阳日报、沈报融媒记者 杜梦雅/文


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